Análise dos processos de uma microempresa do setor de confecção de uniformes

Descrição

Resumo:
A melhoria dos processos é fator crucial para a sobrevivência de qualquer organização. Assim, torna-se necessário verificar o fluxo, mapear as atividades para identificar as não conformidades e com isso saná-las. Neste contexto, o objetivo deste estudo consiste em identificar as não conformidades dos processos internos de uma empresa de confecção de uniforme e apresentar propostas de melhoria para eliminar os desperdícios, reduzir o tempo de trabalho, aumentar a produtividade e a satisfação do cliente. Este trabalho é um estudo de caso realizado em uma empresa do setor de confecção de uniformes localizada na cidade de Barão de Cocais (MG), denominada “Empresa A”. Esta pesquisa é considerada bibliográfica, explorarória, descritiva e explicativa. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas com a proprietária da empresa e uma funcionária, e observação dos processos internos. Os dados coletados possuem natureza qualitativa e foram analisados por meio de análise de conteúdo. Neste contexto, foi identificado que o fluxo dos processos não é padronizado, o layout é inadequado, ocorrem desperdícios de matéria-prima, atraso na entrega de produto ao cliente e falta de informações.
Palavras-chave: Processo Produtivo. Não conformidades. Proposta de melhoria.