O presente trabalho tem como objetivo apresentar a importância da qualidade de produtos as empresas, para o destaque no mercado competitivo e cada vez mais exigente. As empresas procuram adotar um sistema mais eficiente em busca da satisfação do cliente e evitando gastos desnecessários. Uma vez implantado o sistema deve ser seguido, assim atingindo a melhoria contínua. Baseado em resumos bibliográficos, contendo histórico da gestão da qualidade, conceito, pensadores importantes para o sistema, estratégias, ferramentas da qualidade, aspectos importantes, gestão por meio do prêmio nacional da qualidade e os custos. Tudo isso em busca de um melhor aproveitamento da produção, identificando falhas, diminuindo perdas de matéria-prima, tempo ocioso de funcionários, redução de custos. É um modelo que garante destaque para a empresa, dando-lhe estabilidade em seu segmento. Isto é possível através do comprometimento da cadeia de suprimentos, até o consumidor final.
Curso
Engenharia de Produção
Cidade
Ubá
Data
30 de dezembro de 2015
Título
Gestão da qualidade total: fator de destaque para as empresas
