Utilização do método DMAIC em um setor de manutenção industrial

Resumo

Influenciados pela globalização e concorrência acirrada, as organizações vêm se tornando competitivas afim de suprir as necessidades de seus clientes e como forma de sobrevivência buscam alternativas para diferenciação de seus produtos e serviços. Neste cenário, a manutenção começa a ser considerada como uma atividade estratégica indispensável à produção, com crescente investimento em ferramentas e técnicas que otimizem o departamento, buscando o incremento de sua eficiência, proporcionando maior vantagem competitiva frente aos seus concorrentes. Dentre as ferramentas conhecidas, destaca-se o Modelo Seis Sigma, que se apresenta como uma ferramenta importante, com metodologia própria, tornando a organização eficaz naquilo que faz uma vez que reduz a variabilidade dos processos desta. Este estudo demonstra a utilização da metodologia DEMAIC na área de manutenção industrial afim de explicitar sua aplicação e benefícios trazidos para toda organização, tornando o setor de manutenção mais produtivo, minimizando os impactos das falhas dos equipamentos sobre toda organização. A adoção de práticas relativamente simples aliadas ao comprometimento dos envolvidos permite sua viabilidade, contudo para maior sucesso, torna-se necessário o envolvimento de toda organização, uma vez que o bom planejamento das atividades do setor, envolve questões ligadas a demais setores como Planejamento Programação e Controle da Produção (PPCP). Ressalta-se que o presente trabalho corresponde a uma abordagem sobre a utilização do método, não comprovando os resultados obtidos com adoção das práticas propostas, sendo assim este pode servir de base para futuras pesquisas com o trabalho de campo ou não, visando o aprofundamento do mesmo em outros setores de manutenção.